客户服务

深圳市亦火科技有限公司“以客户为中心”完善服务机制，优化服务环境，提升服务品质，全面贯彻落实保险消费者权益保护工作。公司制定下发了客户投诉综合治理工作方案等管理制度，狠抓服务质量提升，畅通服务渠道，规范销售行为，强化投诉快速处理、源头管控和责任追究，切实落实各级公司主体责任，从源头做好消费者权益保护工作。公司在做好服务的同时，还持续开发、丰富一系列客户服务活动，满足客户差异化需求。